Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Σεβόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ακολουθώντας και εφαρμόζοντας τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων – GDPR (ΕΕ) 2016/679 του ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ και του ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 27^ης Απριλίου 2016 «για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ».

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου για να ενημερωθείτε για τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων σας, τις επιλογές και τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας.

Προσοχή: Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ την παροχή προσωπικών δεδομένων μέσω τρίτων, μη ρητά και εγγράφως εξουσιοδοτημένων προς το σκοπό αυτό, προσώπων. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε τρίτος ζητήσει την παροχή τέτοιων δεδομένων σας καλούμε αφενός μεν να αρνηθείτε την παροχή αυτών, αφετέρου δε να μας γνωστοποιήσετε το γεγονός προκειμένου να λάβουμε τα σχετικά μέτρα.

1. Ορολογία

Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: Κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

Επεξεργασία: Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων: Κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας:

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Σέργιος Μαναράκης. Για απορίες σας σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, αλλά και κάθε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στην διεύθυνση  ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) [email protected]

3. Πότε, γιατί και πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα

Συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς και τα επεξεργαζόμαστε μόνο και στο βαθμό που η συλλογή ή/και η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης, δηλαδή την παροχή υπηρεσιών διαμεσολάβησης.

4. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ελάχιστα απαιτούμενα δεδομένα, μόνο και στο βαθμό που είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού και συγκεκριμένα:

• Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας δικά σας ή τρίτων προσώπων των οποίων έχετε λάβει την ρητή συναίνεση (όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, επωνυμία, αριθμούς τηλεφώνων, διεύθυνση κατοικίας, έδρας, επικοινωνίας, e-mail, δραστηριότητα, επάγγελμα κ.α.), ή/και
• Οικονομικά Στοιχεία (Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., αριθμό ΓΕΜΗ, αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, στοιχεία πιστωτικών καρτών, αποδεικτικά πληρωμής κ.α.).

Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας φόρμα επικοινωνίας ή κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Αντίθετα, τα δεδομένα αυτά θα μας σταλούν με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του πρωτοκόλλου SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Οι SMTP διακομιστές μας, προστατεύονται από πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (μερικές φορές γνωστό και ως SSL), που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.

5. Πόσο χρόνο διατηρούνται τα προσωπικά δεδομένα

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για το διάστημα που είναι απαραίτητο για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού, δηλαδή την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή/και την συμμόρφωση της εταιρείας μας με έννομη υποχρέωση ή/και την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας. Διευκρινίζεται ότι στα πλαίσια αυτά περιλαμβάνονται η ικανοποίηση νομικών, φορολογικών, λογιστικών και λοιπών απαιτήσεων. Ως εκ τούτου τα δεδομένα σας θα διατηρούνται για όσο διάστημα διαρκεί η συμβατική μας σχέση και σε κάθε περίπτωση (ακόμα και αν η σύμβαση λυθεί νωρίτερα) μέχρι να επέλθει η παραγραφή των σχετικών αξιώσεων καθώς και για όσο χρόνο απαιτείται από την φορολογική ή άλλη νομοθεσία, το εκάστοτε ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο και τους εγκεκριμένους κώδικες δεοντολογίας. Σε περίπτωση εκκρεμούς διένεξης (δικαστικής ή εξωδικαστικής) πέραν του ως άνω χρονικού διαστήματος, θα τηρούμε τα δεδομένα σας μέχρι την περάτωση της διαφοράς με εξωδικαστική συμφωνία ή αμετάκλητη δικαστική απόφαση.

6. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο εφόσον αυτό είναι απαραίτητο για την επίτευξη του επιδιωκόμενου σκοπού, δηλαδή την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή/και την συμμόρφωση της εταιρείας μας με έννομη υποχρέωση ή/και την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας και μόνο σε πρόσωπα που συνδέονται με την επίτευξη των ανωτέρω σκοπών.

Στα πλαίσια αυτά, σας ενημερώνουμε ότι μπορεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας:

α) σε συνεργαζόμενα πρόσωπα στα πλαίσια της εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης,

β) σε τρίτα, μη συνδεδεμένα μαζί μας, πρόσωπα (π.χ. δικηγόρους, φοροτεχνικούς, συμβούλους επιχειρήσεων, ελεγκτικές εταιρείες κ.α.) εφόσον αυτό απαιτείται για τις νόμιμες επαγγελματικές και επιχειρηματικές μας ανάγκες ή/και την προάσπιση των νομίμων δικαιωμάτων μας,

γ) σε Δικαστικές, Εισαγγελικές, Αστυνομικές, Φορολογικές (π.χ. Α.Α.Δ.Ε.), Ασφαλιστικές (π.χ. Ε.Φ.Κ.Α.) και λοιπές Δημόσιες Αρχές ή/και υπηρεσίες,

δ) σε Ανεξάρτητες Αρχές, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

7. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε και εφαρμόζουμε τα κατά περίπτωση κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας για την διαφύλαξη της ασφάλειας προστασία των προσωπικών δεδομένων με στόχο αφενός μεν την ασφαλή αποθήκευση αυτών και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφή και της μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής αυτών.

Λαμβάνουμε επίσης και εφαρμόζουμε μέτρα προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται μόνο από εξουσιοδοτημένα προς τούτο πρόσωπα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, την Οδηγία και το Νόμο.

8. Υπερσύνδεσμοι (Links)

Οι ιστότοποι ή/και οι ιστοσελίδες ή/και οι εφαρμογές πάσης φύσεως της donthate-mediate.gr μπορεί να περιλαμβάνουν υπερσυνδέσμους (links) προς τρίτους ιστοτόπους, ιστοσελίδες κλπ ή και να λαμβάνουν πληροφορίες από αυτές. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τις πολιτικές ή/και την τήρηση αυτών από τρίτα μέρη.

9. Δικαιώματα υποκειμένου των δεδομένων

Σεβόμαστε και ικανοποιούμε το σύνολο των δικαιωμάτων σας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, όπως αυτά προβλέπονται στην Οδηγία 2016/679, και συγκεκριμένα έχετε:

• Δικαίωμα Πρόσβασης, για τη λήψη πληροφοριών για το είδος των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους τυχόν αποδέκτες αυτών, το χρονικό διάστημα αποθήκευσης, την πληροφόρηση επί των σχετικών δικαιωμάτων σας.
• Δικαίωμα Διόρθωσης, για τη διόρθωση τυχόν ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλείψεων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), για τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων υπό την προϋπόθεση όμως ότι τα δεδομένα αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν κατ’ άλλο τρόπο σε επεξεργασία, δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία (όπως π.χ. όταν η διατήρησή τους επιβάλλεται από το φορολογικό δίκαιο), δεν υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία, (όπως π.χ. όταν η διατήρησή τους είναι απαραίτητη για την προάσπιση των εννόμων συμφερόντων μας ενώπιον Δικαστικής ή άλλης Αρχής)
• Δικαίωμα Περιορισμού της επεξεργασίας,
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, για τη λήψη των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, και τα οποία έχει παράσχει σε υπεύθυνο επεξεργασίας, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζει τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον η επεξεργασία α) βασίζεται σε συγκατάθεση ή β) είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των υποχρεώσεων και την άσκηση συγκεκριμένων δικαιωμάτων του υπευθύνου επεξεργασίας ή του υποκειμένου των δεδομένων στον τομέα του εργατικού δικαίου και του δικαίου κοινωνικής ασφάλισης και κοινωνικής προστασίας ή γ) βασίζεται σε σύμβαση σύμφωνα ή δ) η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
• Δικαίωμα Εναντίωσης, για τη διακοπή επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, εκτός εάν η επεξεργασία αυτή βασίζεται σε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας σε Εποπτική Αρχή. Αρμόδια αρχή στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία εδρεύει στην Αθήνα, οδός Κηφισίας αρ. 1-3, τηλ. 2106475600, fax: 2106475628, e-mail καταγγελιών: [email protected], ιστότοπος: www.dpa.gr.

Προϋπόθεση της υποβολής καταγγελίας είναι η προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας και η υποβολή συγκεκριμένου αιτήματος. Μπορείτε να αποστείλετε το αίτημά σας στο email: [email protected] ή να το παραδώσετε εγγράφως στην έδρα της εταιρεία στην οδό Αλωπεκής 31 στην Αθήνα Αττικής. Παρακαλούμε να έχετε πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και αναλυτική περιγραφή του δικαιώματος που θεωρείτε ότι παραβιάστηκε και του αιτήματός σας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προβούμε στην εκάστοτε ενδεδειγμένη ενέργεια. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την παροχή περαιτέρω πληροφοριών. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το αργότερο εντός ενός μήνα από την λήψη του αιτήματός σας.

Για οποιαδήποτε απορία μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.